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atm低效情况的说明,工商银行ATM取款机问题

范小文2022-08-19 10:50:28分享已为315人解决问题

1.我有一个农业银行,取钱时候ATM机显示有说明不清楚,下图看看

首先:看到这样的提示不用紧张,说明你在银行预留的客户信息不完整,需要补充。

其次:农行在官网发布过相关公告,内容大致是:为保护您的资金与交易安全,依据人民银行等监管部门要求,我行将开展个人客户信息完善工作。如您在网银、掌银、超级柜台等渠道收到提示,请及时补录职业、性别、住址、固定电话等四项信息;如需补录或变更姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号或国籍,请持本人有效身份证件原件及卡(折),到我行任意营业网点柜面办理。如您未携带证件,又急需办理业务,请与大堂经理联系,或致电我行客户服务热线95599。

工商银行ATM取款机问题

3.你应该怎办?下面方案选择其一即可

(1)登录农行网银完善个人客户信息

(2)登录农行手机银行完善个人信息

(3)持身份证到任意农行网点通过智能终端完善个人信息

(4)持身份证到任意农行柜台完善个人信息

2.工商银行ATM取款机问题

取款吞钞的问题不能说常见 可也是不少见的:1.使用ATM机取款 扣账未吐钞是由于通讯原因或是ATM内部故障(比如吐钞时纸币卡住) 未吐钞会打入废钞箱2.ATM机会对客户进行的每笔查询及存取款交易进行记录 并打印机内交易流水 对于扣账未吐钞也会有相关记录3.发生吞钞后 客户一定要记下ATM机上的银行联系电话 并与银行得取联系 向银行说明情况 留下银行卡卡号 及联系方式4.一般银行会一至三天清机一次 最长一周清机一次 现在是假期 要等10月6号以后了 清机之后会全面核对账务 客户一定要有耐心等待解决5.你本人持取款打印的回单及吞钞的回单 及本人身份证到指定的银行网点去领取被吞钞的现金 或是由银行转账入客户银行卡。

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